S-ticaret, sosyal medyanın e-ticaret ile buluştuğu nokta olarak tanımlanabilir. 2005 yılında Yahoo’nun adlandırdığı bu yeni sistem e-ticarete iyi bir alternatif olduğunu çoktan kanıtladı bile. Ayrıca sosyal medya platformlarının hızla büyümesi ve önem kazanması, aynı zamanda bu platformlara anlık ve her yerde ulaşabilmeyi kolaylaştıran teknolojiler, S-ticaret’in dijital dünyadaki yerini de sağlama aldı.

S-ticaretin tam tanımı, sosyal medya platformlarından yapılan ya da yönlendirilen alışveriş, kısaca sosyal ticaret. Her ne kadar bugün elektronik ticaretin bir uzantısı olarak görülse de, global markaların sosyal medya üzerinden yeni satış kanalları oluşturmasıyla birlikte yakın zamanda bu kavramın e-ticaretten ayrıldığını da görebiliriz.

S-Ticaret Hangi Platformlar Üzerinden Yapılabilir?

Facebook : Geliştirdiği Facebook Business modülü ile milyarlarca insana ulaşma imkanı sağlıyor. Sağladığınız hizmet veya sattığınız ürün fark etmeksizin herhangi bir alandaki işletmenizi kolaylıkla taşıyabileceğiniz Facebook Business, yalnızca satış yapmanızı sağlamıyor, aynı zamanda Business Manager Overview gibi uzantılarla da işletmenizin dijital dünyadaki bütün verilerini sizlere sunup başarılı pazarlama stratejileri geliştirmenize yardımcı oluyor.

Shopify : Dijital işletmenizi istediğiniz yerden yönetmenizi sağlayan bir diğer hizmet ise Shopify. Yalnızca kendi platformu üzerinde değil aynı zamanda Twitter, Instagram ve Facebook gibi sosyal medya devlerinin sistemlerine de kolayca entegre edilebilen Shopify, S-ticaret piyasasını ileriye taşıyan uygulamaların başında geliyor.

Instagram : KPMG’nin “2017 Sosyal Ticaret Eğilimleri” Araştırması’na göre Türkiye’de S-ticaret, %71 ile en çok Instagram üzerinden rağbet görüyor. Hala büyümeye ve yayılmaya devam eden butik mağazacılık, Instagram’ın yaratılış amacının alışverişe uygun olması ve benzeri sebepler Instagram’ı S-ticaret platformlarının ağır toplarından biri haline getiriyor.

E-Ticaret ve S-Ticaret Arasındaki Farklar Nelerdir?

Bugünlerde S-ticaret her ne kadar e-ticaretin bir uzantısı olarak görülse de sunduğu birçok avantaj sayesinde yakın zamanda kendi ayakları üzerinde duracağa benziyor.

S-ticaretin, e-ticaretten farklı olan en önemli avantajlarından biri, işletmeniz için herhangi bir internet sitesi ya da altyapı hizmetine ihtiyacınızın olmaması. Böylece domain adı almak, server kirası vermek gibi harcamalar yapmadan işletmenizi, halihazırda kullanıcı trafiği alan uygulamalar üzerinden yönetebilirsiniz.

Ayrıca S-ticaret, sosyal medya platformlarının algoritmaları dahilinde çalıştığı ve algoritma daha fazla trafik alan hesaplara öncelik verdiği için pazarlama maliyetlerinden de kurtulmanıza yardımcı oluyor.

Sosyal medya üzerinden yapılan ticaret, doğası gereği, kullanıcıların birbirleriyle direkt olarak iletişim kurmasını sağladığı için işletmenizi geliştirmenize yardımcı olacak geri bildirimler almanız da kolaylaşıyor.

S-ticareti rakiplerinden ayıran bir diğer özelliği de müşteri kitlenizi daha detaylı bir şekilde inceleyebilmeniz. E-ticaret işletmeleri müşteriler hakkında bilgileri yalnızca istatistik verileri olarak sunarken S-ticaret kitleniz hakkında daha detaylı ve kişisel bilgiler edinebilmenize ve hizmet veya ürünlerinizi elinizdeki verilere göre çeşitlendirebilmenize yardımcı oluyor.

Sosyal medya var olduğu sürece S-ticaret de var olacak gibi görünüyor. Asıl gücünü ise yakın zamanda göstereceğine şüpheniz olmasın. Siz de sıfırdan bir işletme kurarak internet çağının getirdiği fırsatlardan yararlanmak istiyorsanız S-ticaret’in avantajlarından yararlanabilirsiniz.